Удалось выявить примеры неправильного начисления коммунальных платежей жителям муниципальных квартир. В случае если произошел подобный случай, клиенту необходимо обратиться по телефону горячей линии в фонд капитального ремонта Ленобласти или в управляющую организацию, которая обслуживает этот многоквартирный дом, и передает информацию региональному оператору.

Согласно законодательству, взносы на капитальный ремонт оплачивают собственники помещений в многоквартирных домах (МКД). Ими могут быть физические и юридические лица, а также администрации муниципальных образований, когда жилье предоставляется по договору социального найма. В этом случае оплачивать взнос за капремонт должен муниципалитет.

После ряда жалоб жителей муниципальных квартир в Фонде капитального ремонта Ленобласти была открыта многоканальная «горячая линия». По телефону 8 (812) 320-99-15 можно задать любой вопрос, касающийся начисления платежей за капитальный ремонт многоквартирных домов. Звонки принимаются в будние дни с 9 до 19 часов. Свои вопросы также можно оставлять на сайте фонда в форме обратной связи.